무엇을 도와드릴까요?

앱의 마이페이지 → 계정 삭제에서 언제든 직접 삭제할 수 있습니다. 닉네임, 계정 연동, 보유 아이템, 본인이 보낸 대화가 즉시 삭제됩니다.

앱을 이미 지우셨다면 [email protected]으로 제목에 계정 삭제 요청을 적어 보내주세요. 본인 확인을 위해 연동한 구글 계정 이메일, 또는 닉네임과 참여했던 단톡방 코드를 함께 적어주시면 영업일 5일 이내 처리 후 회신드립니다.

인앱 결제는 Google Play를 통해 처리됩니다. Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기결제에서 해당 주문을 선택해 환불을 요청할 수 있습니다.

Play 환불 기간이 지났거나 문제가 해결되지 않으면, 주문 번호와 함께 문의 메일을 보내주세요. 확인 후 도와드리겠습니다.

게임 안에서 해당 참가자를 신고할 수 있습니다(사유: 스팸 / 욕설·괴롭힘 / 선정성 / 기타). 같은 방에서 3명 이상이 신고하면 그 참가자의 발화가 정지됩니다.

특정 상대를 계속 만나고 싶지 않다면 차단할 수도 있습니다. 신고 내용은 운영자가 직접 확인해 처리합니다.

방장은 내보낸 참가자를 언제든 다시 해제할 수 있습니다. 방장에게 해제를 요청해 주세요. 해제되면 같은 방 코드로 다시 입장할 수 있습니다.

앱 내 설정에서 알림을 끌 수 있습니다. 알림을 끄면 저장돼 있던 푸시 토큰이 즉시 삭제됩니다.

채팅 내용은 30일이 지나면 자동 삭제됩니다. 킬 기록 등 항목별 보관 기간은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

만 14세 미만은 이용할 수 없습니다. 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정과 관련 정보를 지체 없이 삭제합니다.

Google Play와 App Store에서 「킬러들의 단톡」을 검색하거나 아래 링크로 받을 수 있습니다.

Google Play에서 받기 · App Store에서 받기

앱 마지막 탭 내정보 → 계정 삭제에서 언제든 지울 수 있습니다. 프로필, 모든 일정과 변경 기록, 이용 기록, 설치 번호, 보낸 의견이 서버에서 함께 삭제되며 되돌릴 수 없습니다.

커뮤니티에 쓴 글·답변·자동화 요청은 삭제할 때 고릅니다.

수집 항목과 보관 기간은 복지수첩 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

Google Play와 App Store에서 「복지수첩」을 검색하거나 아래 링크로 받을 수 있습니다.

Google Play에서 받기 · App Store에서 받기